بسطة بسطة

الأسئلة الشائعة

لمن هذه المنصة؟ ومن يقدر يبيع فيها؟

لكل من عنده شيءٌ يقدّمه — سلعةً كانت أو خدمة أو مهارة. العطّار والخيّاطة وصاحب المخبز، والمصمّم والمبرمج والمدرّس الخصوصي، ومن يرسم بالفحم أو يخطّ بالعربية أو يصوّر الأعراس، ومن يطبخ من بيته أو يصلّح الجوّالات. المنتج شيءٌ يُسلَّم باليد، والخدمة شيءٌ يُتّفق عليه — وكلاهما يُعرض هنا بصورة وسعر ووصف، والطلب يصل على واتساب مباشرةً. ولا يلزم سجلٌّ تجاري ولا محلٌّ ولا خبرةٌ بالتقنية: من يعرف يرفع صورةً على واتساب يعرف يفرش بسطته.

كيف توصلني فلوس الزبائن؟

الدفع يتم بينك وبين زبونك مباشرة — عند الاستلام أو بحوالة تتفقان عليها. بسطة لا تدخل في مبيعاتك ولا تأخذ عمولة عليها؛ نحن نأخذ اشتراكاً شهرياً ثابتاً فقط.

أحتاج بطاقة بنكية؟

لا. تحوّل قيمة الاشتراك بحوالة الكريمي أو محفظة جوالي/ون كاش/فلوسك، وترفع صورة الإيصال من لوحتك، ونفعّل متجرك بعد المطابقة.

بعد كم يتفعّل متجري لمّا أرفع الإيصال؟

عادةً خلال ساعات في أوقات العمل. وتوصلك رسالة واتساب أول ما نعتمده.

وإذا تأخرت في التجديد؟

نذكّرك قبل الانتهاء بثلاثة أيام، ثم لك مهلة سماح ثلاثة أيام بعد الانتهاء. بعدها يتوقف المتجر مؤقتاً وتظهر صفحة «متوقف مؤقتاً» — ومنتجاتك محفوظة كما هي، تعود فوراً عند التجديد.

يشتغل المتجر على نت ضعيف؟

نعم — هذا أهم شيء صمّمنا عليه. صفحات المتجر خفيفة جداً والصور تُضغط تلقائياً.

هل أقدر أخلي رابط متجري باسمي؟

في باقة «تميّز» يصير رابطك نطاقاً فرعياً باسمك: متجرك.bastahapp.com — أقصر وأسهل للحفظ. أما شراء دومين مستقل باسمك فغير متاح حالياً.

بياناتي محفوظة؟

نجمع الحد الأدنى: اسمك ورقم واتساب ومنتجاتك. لا نبيع بياناتك ولا بيانات زبائنك لأحد.

سؤالك غير موجود؟ اسألنا على واتساب.